Regulamin sklepu internetowego
Zabawki-Swiata.pl
I. Informacje ogólne
1. Właścicielem Sklepu Zabawki-Swiata.pl zwanego
dalej Sklepem jest firma JEREMI Arkadiusz Dziełak z siedzibą w
Toruniu ul. Grudziądzka 163 wpisana do Ewidencji Działalności
Gospodarczej prowadzonej przez Urząd Miejski w Toruniu
pod numerem WEiR.6411-52742/06
, zwana w dalszej części
regulaminu firmą JEREMI. NIP 852-116-89-01. REGON 812610359.
2. Firma JEREMI jest stroną umowy sprzedaży zawieranej
z Klientem (sprzedawcą zamówionych Produktów).
3. Produkty to wszelkie towary i usługi, które
Klient może nabyć w Sklepie Internetowym Zabawki-Swiata.pl Wszystkie
Produkty oferowane w Zabawki-Swiata.pl są najwyższej
jakości i posiadają wszelkie wymagane w Polsce jak
i w Unii Europejskiej atesty dopuszczające je do użytku
przez dzieci. Informacja o wieku dla jakiego dany Produkt jest
przeznaczony znajduje się w opisie każdego Produktu.
4. Warunkiem dokonywania zamówień w Sklepie jest
wypełnienie formularza zamówienia, wraz z zaakceptowaniem
zawartych w formularzu warunków i kosztów dostawy.
5. Zamówień w sklepie Zabawki-Swiata.pl mogą dokonywać osoby
pełnoletnie. Osoby poniżej 18 lat, które ukończyły
lat 13 mogą dokonywać zakupów tylko za wiedzą i
zgodą rodziców.
6. Poprzez złożenie zamówienia w Sklepie Klient
wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych
w formularzu zamówienia. Zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy
z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, dane
osobowe Klienta zostają wprowadzone do bazy danych firmy
JEREMI. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie swoich
danych osobowych przez firmę JEREMI w celach promocyjno-marketingowych.
Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Klienci Sklepu
mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania
oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.
II. Składanie zamówień. Potwierdzanie
zamówień.
1. Sklep prowadzi sprzedaż z wysyłką Produktów
na terenie Polski.
2. Ilość Produktów oferowanych w ramach Sklepu
jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.
3. Firma JEREMI zastrzega sobie możliwość odwołania
lub ograniczenia części oferty, czasu trwania promocji
lub zmiany asortymentu bez podania przyczyny.
4. Zamówienia na Produkty będą przyjmowane
według kolejności zgłoszeń.
5. W okresie trwania Sprzedaży, Klient może dokonać zamówienia
na dowolną ilość Produktów. Firma JEREMI
może jednak odmówić realizacji zamówienia
w przypadku wyczerpania zapasów lub braku możliwości
sprowadzenia Produktów od dystrybutora.
6. Warunkiem rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia
Klienta jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza
zamówienia na stronie internetowej Sklepu oraz jego potwierdzenie
w sposób określony w dalszej części niniejszego
regulaminu.
7. Pracownik Sklepu może (ale nie musi) kontaktować się z osobą zamawiającą, w celu
dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez telefon.
8. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących
informacji przesłanych w formularzu zamówienia firma
JEREMI zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji lub zmiany
warunków zamówienia. O zaistnieniu takiej sytuacji
firma JEREMI niezwłocznie zawiadomi Klienta drogą elektroniczną lub
telefonicznie.
9. Klient zobowiązany jest do podania aktualnego numeru telefonu
kontaktowego oraz adresu e-mail, pod którymi możliwe będzie potwierdzenie
zamówienia. Wskazane jest podanie numeru komórkowego co ułatwia kontakt i umówienie z kurierem.
10. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia
nie będą przyjmowane.
11. Każde złożone zamówienie będzie
rozpatrywane do dwóch dni roboczych od dnia jego przesłania
do Sklepu.
12. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia w przeciągu
3 dni od jego złożenia, zamówienie zostaje anulowane.
13. Do momentu wysłania przesyłki Klient może
w dowolnej chwili anulować zamówienie poprzez wysłanie
listu elektronicznego z podaniem numeru zamówienia.
III. Dostawa i formy płatności.
1. Decyzję o formie dostawy i płatności podejmuje
Klient podczas wypełniania formularza zamówienia.
2. Szczegółowe zasady dostawy Produktów
do domu Klienta określają regulaminy firm realizujących
dostawę.
3. Koszt dostawy podany jest w formularzu zamówienia oraz na stronie zabawki-swiata.pl/realizacja.php.
4. Zamówione w ramach Sklepu Produkty, dostarczane są pod
adres wskazany w formularzu zamówienia.
5. Formalności związane z realizacją zamówienia
są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego Produktu,
a osobą upoważnioną do ich dokonywania jest pracownik
firmy realizującej dostawę.
6. Zapłata za zakupiony Produkt realizowana jest gotówką w
chwili dostawy, kartą płatniczą albo przelewem na konto bankowe przed wysyłką Produktu.
7. W przypadku płatności przy odbiorze, pieniądze
za zakupiony Produkt, po uprzednim pokwitowaniu, odbiera upoważniony
pracownik firmy realizującej dostawę. W przypadku przelewu
na konto bankowe wysyłka następuje po wpłynięciu
pieniędzy na nasze konto.
8. Koszty dostawy w wysokości podanej w formularzu zamówienia
pokrywa w całości Klient. W przypadku, gdy wartość zamówienia
przekracza 350 zł koszt dostawy zamówionych Produktów
za pośrednictwem Poczty Polskiej pokrywa Sklep. W przypadku
przesyłki kurierskiej koszt dostawy pokrywa Sklep, gdy wartość zamówienia
przekracza 400 zł.
9. Sklep nie ponosi odpowiedzialności
za opóźnienia wynikłe z niedotrzymania terminów
przez firmy realizujące dostawę.
IV. Reklamacje. Gwarancja jakości i satysfakcji
z zakupu.
1. Firma JEREMI uwzględnia reklamacje z tytułu rękojmi
za wady ukryte wyłącznie w uzasadnionych przypadkach,
przy czym Klient ponosi koszty dostawy Produktu do firmy JEREMI wyłacznie w przypadku nie uznania reklamacji.
2. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie
Produktów zamówionych z otrzymanymi, które
wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów
monitora Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji Produktu.
3. Po dokonaniu płatności Klient ma prawo do sprawdzenia
zawartości przesyłki w obecności przedstawiciela
firmy realizującej dostawę.
4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki
powstałe podczas transportu będą rozpatrywane
tylko w przypadku sprawdzenia przesyłki w obecności
przedstawiciela firmy realizującej dostawę. Warunkiem
przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz
z przedstawicielem firmy realizującej dostawę protokołu
reklamacyjnego.
5. Reklamacje składane są w siedzibie firmy JEREMI osobiście, telefonicznie, faxem lub mailem na adres zabawki@jeremi.pl
(87-100 Toruń, ul. Grudziądzka 163, fax +48 56 621 14
46, tel. +48 507 087 707 w godzinach od 9.00 do 15.00 w dni robocze.)
6. Klient jest zobowiązany do dostarczenia reklamowanego
Produktu do firmy JEREMI na własny koszt. Firma JEREMI nie
będzie przyjmować żadnych przesyłek za zaliczeniem
pocztowym.
7. Klient może – zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia
2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów – odstąpić od
Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny, składając
stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu
dni od dnia wydania Klientowi Produktu.
8. Wzór stosownego oświadczenia będzie dostarczany
Klientowi wraz z zamówionym Produktem. W przypadku odstąpienia
od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania na własny
koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz
z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym
oryginalnym dowodem zakupu. Zwracany Produkt nie może nosić śladów
używania lub być uszkodzony, dotyczy to także
opakowania.
10. Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma
przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego
lub przekazem na wskazany adres. Koszty dostawy i odesłania
Produktu nie podlegają zwrotowi.
V. Punkty lojalnościowe.
1. Dla zarejestrowanych klientów firma JEREMI udostępnia program lojalnościowy polegający na uzyskiwaniu punktów za zakupy.
2. Punkty uzyskane w ramach programu lojalnościowego mogą służyć tylko i wyłącznie do rozliczenia transakcji zakupu w sklepie internetowym
3. Firma JEREMI zastrzega sobie prawo do zmiany sposobu przyznawania punktów lojalnościowych oraz sposobu ich rozliczania przy transakcjach w sklepie
4. Punkty lojalnościowe nie podlegają wymianie na gotówkę.
5. Punkty lojalnościowe są ważne tylko i wyłącznie w sklepie zabawki-świata.pl
VI. Postanowienia końcowe.
1. Firma JEREMI zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych
Produktów ze sprzedaży.
2. Zdjęcia Produktów mogą nieznacznie odbiegać od
oryginałów.
3. Ceny Produktów znajdujących się w Sklepie
wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek
VAT.
4. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym
zasady składania zamówień w Sklepie. Każdy
Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu
i jest każdorazowo związany jego postanowieniami z
chwilą dokonywania zamówienia w Sklepie.
5. Wszelkie uwagi i pytania dotyczące pracy Sklepu w zakresie
realizacji zamówień prosimy kierować na adres
poczty elektronicznej: zabawki@jeremi.pl. W sprawach nieuregulowanych
niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu
Cywilnego oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych
praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez
produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22 poz. 2 z 2000 r.).
6. Adres do korespondencji Sklepu:
Zabawki-Swiata.pl, JEREMI
Arkadiusz Dziełak, 87-100 Toruń, ul. Grudziądzka 163.
7. Adres elektroniczny: zabawki@jeremi.pl. |
